Política de Privacidade
A Primeiramente.AI valoriza a privacidade e a segurança dos dados pessoais dos usuários que acessam este site, entram em contato conosco ou utilizam nossos canais digitais.
Esta Política de Privacidade explica como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos informações pessoais, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais, Lei nº 13.709/2018.
1. Quem somos
A Primeiramente.AI atua com automação inteligente, agentes de inteligência artificial, integrações, atendimento automatizado e soluções digitais para empresas.
Para fins desta Política, “Primeiramente.AI”, “nós” ou “nosso” refere-se à empresa responsável pelo site e pelos canais digitais relacionados à marca.
2. Quais dados podemos coletar
Podemos coletar dados fornecidos diretamente pelo usuário, como:
- Nome;
- E-mail;
- Telefone ou WhatsApp;
- Nome da empresa;
- Cargo ou área de atuação;
- Informações enviadas em formulários, mensagens ou solicitações de contato;
- Dados necessários para diagnóstico, orçamento, atendimento comercial ou suporte.
Também podemos coletar automaticamente algumas informações técnicas de navegação, como:
- Endereço IP;
- Tipo de navegador;
- Dispositivo utilizado;
- Páginas acessadas;
- Data e horário de acesso;
- Interações com o site;
- Cookies e tecnologias semelhantes.
3. Como utilizamos os dados
Os dados coletados podem ser utilizados para:
- Responder solicitações enviadas pelo site ou canais de contato;
- Realizar atendimento comercial;
- Agendar diagnósticos, reuniões ou demonstrações;
- Enviar informações sobre soluções, serviços e conteúdos da Primeiramente.AI;
- Melhorar a experiência de navegação no site;
- Analisar desempenho de campanhas e canais digitais;
- Desenvolver, personalizar e aprimorar nossos serviços;
- Cumprir obrigações legais, regulatórias ou contratuais;
- Garantir segurança, prevenção a fraudes e proteção dos nossos sistemas.
4. Uso de cookies
Este site pode utilizar cookies e tecnologias semelhantes para melhorar a navegação, medir desempenho, entender interações dos usuários e apoiar ações de marketing.
Cookies podem ser utilizados para funcionamento adequado do site, análise de tráfego, comportamento de navegação, personalização de experiência, mensuração de campanhas e integração com ferramentas de mídia, automação, CRM ou atendimento.
O usuário pode configurar seu navegador para bloquear ou excluir cookies. No entanto, algumas funcionalidades do site podem ser afetadas.
5. Compartilhamento de dados
A Primeiramente.AI não vende dados pessoais.
Podemos compartilhar dados com terceiros apenas quando necessário para a operação dos nossos serviços, como plataformas de CRM, ferramentas de automação e atendimento, serviços de hospedagem, ferramentas de análise de tráfego, provedores de e-mail, mensagens ou comunicação, parceiros técnicos envolvidos na execução dos serviços e autoridades públicas, quando houver obrigação legal.
Sempre que aplicável, buscamos trabalhar com fornecedores que adotem medidas adequadas de segurança e proteção de dados.
6. Armazenamento e segurança
Adotamos medidas técnicas e organizacionais razoáveis para proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados, perda, alteração, divulgação ou uso indevido.
Os dados serão armazenados pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta Política, obrigações legais, execução de contratos ou legítimos interesses da Primeiramente.AI.
7. Direitos dos titulares
Nos termos da LGPD, o titular dos dados pessoais pode solicitar confirmação da existência de tratamento, acesso aos dados pessoais, correção, anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, portabilidade, informações sobre compartilhamento, revogação de consentimento, eliminação de dados tratados com consentimento e revisão de decisões automatizadas, quando houver.
As solicitações podem ser feitas pelos canais de contato informados neste site.
8. Comunicações e marketing
Ao fornecer seus dados, o usuário poderá receber comunicações relacionadas à Primeiramente.AI, incluindo conteúdos, novidades, propostas, convites, campanhas ou informações comerciais.
O usuário poderá solicitar o cancelamento do recebimento dessas comunicações a qualquer momento.
9. Links externos
Este site pode conter links para sites, plataformas ou serviços de terceiros. A Primeiramente.AI não se responsabiliza pelas práticas de privacidade, conteúdo ou segurança desses ambientes externos.
Recomendamos que o usuário leia as políticas de privacidade dos respectivos sites acessados.
10. Alterações nesta Política
Esta Política de Privacidade poderá ser atualizada periodicamente para refletir mudanças em nossos processos, serviços, ferramentas ou exigências legais.
A versão mais recente estará sempre disponível neste site.
11. Contato
Para dúvidas, solicitações ou exercício de direitos relacionados a dados pessoais, entre em contato pelos canais oficiais da Primeiramente.AI:
- WhatsApp: (31) 99452-2520
- Instagram: @primeiramente.ia
- LinkedIn: Primeiramente.AI
- Email: primeiramenteia@gmail.com